Varför är självbetjäningskassor i stormarknader mer populära än manuella?

Varje gång vissa stormarknader håller en festivalkampanj är det alltid många kunder som rusar för att köpa förmånliga varor, varukorgen är full. Vid det här laget är vår största rädsla den långa kön till kassan. Ibland stötte jag på kassans långsamma inmatning av varor, och kunden ville lämna tillbaka något tillfälligt, eller till och med lägga till något tillfälligt, och låta sin partner gå till hyllan för att hämta något, vilket allvarligt försenade tiden för väntan i kassakön.

Nu har många köpcentra, stormarknader och till och med närbutiker infört smarta medel som kassadiskar för självutcheckning och betalning med ansiktssvepning för att påskynda utcheckningen. Varför är självbetjäningsregister mer populära än manuella?

Självbetjäningskassa är snabbare än manuell kassörska

Självbetjäningskassan sparar kunderna tid att stå i kö. Genom att peka streckkoden på skanningsrutan under självbetjäningskassan kan kunderna mata in varorna som ska köpas och sedan betala med mobilbetalning. Hela processen tar bara 1-2 minuter om de är skickliga i drift. Under tiden av väntan i den manuella kassakanalen har kunderna som använder kassadisken med självbetjäning redan avslutat skanningskodavräkningen och betalningen och lätt gått ut ur snabbköpet.

Självbetjäningskassa kan optimera personalfördelningen i köpcentra och stormarknader

Eftersom självbetjäningskassaapparater är så bekväma, kommer självbetjäningskassaapparater att innebära att snabbköpsbutiker inte längre behöver personal? Faktum är att i snabbköpets självbetjäningskassans kanal kan man se att det fortfarande är flera personal i tjänst, de ansvarar främst för att lära kunderna hur man använder självbetjäningskassan för kassan. "Självbetjäningskassa är alltid ett relativt nytt sätt för kassaavveckling, som måste odla användarnas vanor. När användarna väl är bekanta med processen för självutcheckning kommer de att vara bekvämare och självutcheckningen går snabbare."

För operatörer kan ett dussin kassörskor vara för upptagna för att hantera rusningstid, vilket kräver extra personalkostnader. Kassörerna är dock upptagna under timmar då färre människor handlar, vilket leder till slöseri med arbetskraft. Självbetjäningskassa kan lösa denna obalans. När den är upptagen kan den snabbt samla in och avveckla konton för att underlätta kundflödet. När den är inaktiv kan den spela upp reklaminformation på den stora pekskärmen i självbetjäningskassan utan att personalen ökar eller minskar. Kassadiskarna med självbetjäning kan arbeta 24 timmar om dygnet, vilket kan kompensera för bristen på arbetskraft på nattskift.