> Nyheter > industri nyheter

Det finns många fördelar med att implementera självbetjäningskiosk i livsmedelsbutiker

2021-06-02

Enligt Rob Meiner, senior teknisk försäljningsingenjör vid Peerless-AV i Aurora, Illinois. â € œFör kunder ger Self Service Checkout Kiosk en snabbare och bekvämare kassaupplevelse, så att de kan kontrollera hastigheten och påseprocessen. Självbetjäningskassan ger också tidsbesparande fördelar för återförsäljare och deras anställda eftersom antalet anställda som krävs för kassakanalen kommer att minskas och därmed skapa fler vinstmöjligheter. "

Meiner sa att en annan fördel med Self Service Checkout Kiosk är att återförsäljare kan dela relevant innehåll med kunder eftersom Self Service Checkout Kiosk är nätverksansluten och kan nås och fjärrstyras var som helst med molnbaserad programvara via en Internetanslutning.

Peerless-AV designar och tillverkar standard- och kundanpassade inomhus- och utomhuskiosker för många applikationer inom livsmedelsförsäljning, inklusive självbetjäningsbetalningar, digital skyltning, wayfinding och laddningsstationer för elfordon.

"Vi erbjuder också en enda lösning där kunder sömlöst kan ställa in sina egna kiosker ur lådan", sa Meiner. "Från kortläsare till integrerade pekskärmar till kameror som samlar in kritisk analysdata, våra kiosker kan utrustas med vilken teknik som helst för att förbättra kundupplevelsen."

Peerless-AVs designteam mötte detaljhandelskunder för att diskutera deras behov och budget och utformade sedan kiosken därefter. Företaget tillhandahåller också verktyg som hjälper återförsäljare att skapa kiosker direkt på sina datorer.

"Jag förutser att stormarknader kommer att integrera funktionerna och fördelarna med Amazon Go-modellen, där kunderna kan komma in i butiken, välja artiklar och sedan lämna utan kö eller gå igenom kassan", förutspår Miner.

Coinstar kan hävda att ha uppfunnit mynträknaren för självbetjäning i början av 1990-talet. Michael Jack, företagets vice vd för produkter baserade i Bellevue, Washington, påpekade att även om företaget fortfarande bara har en typ av självbetjäningskiosk i stormarknader, har funktioner och produktkategorier för självbetjäningskiosker fortsatt att utvecklas över åren.

Jack sa att Coinstars nyckelfärdiga tjänst gör det möjligt för återförsäljare att fokusera på kunder och investera kapital och talang där det är viktigast. Dessutom kan återförsäljare få mer värde eftersom kunder som tar ut mynt har överskott av kontanter till hands och sannolikt köper fler artiklar eller uppgraderar sina inköpspriser för att få högre korgpriser.

Förra året lanserade Coinstar AdPlanet, en digital reklamplattform ovanför dess självbetjäningsterminaler som ger hinderfri sikt, kartläggning, spårning och exakta positioneringsfunktioner.

Jack påpekade: "AdPlanet ger återförsäljare den största flexibiliteten i reklamprodukter riktade till deras målgrupper och kan anpassas i realtid efter tid på dagen, förhållanden eller händelser. AdPlanet arbetar sömlöst med befintliga kampanjer och system. Coinstar kommer att fortsätta att Lägg till nya produkter i sina kiosker för att skapa fler val för konsumenterna och skapa mer värde för återförsäljare. "

Frost & Sullivan och andra analytiker rapporterar att Self Service Checkout Kiosk fortsätter att växa globalt och i viktiga branscher som detaljhandel. Jack påpekade: ”Vi tror att självbetjäningskiosker kommer att fortsätta att existera och bara kommer att fungera. Det har skett en ökning av funktioner och typer. "

Mellan automatiserad leverans och mobilkassalternativ söker fler och fler livsmedelsaffärer ny teknik för att maximera shopparupplevelsen.

Dave Loyda, chef för strategisk planering för Frank Mayer och Associates i Grafton, Wisconsin, sa: ”Självbetjäningskiosken för livsmedelsbutiker kan ge en förenklad upplevelse för kunder och anställda. Livsmedelsbutiker kan anpassa beställningar av bageri / deli och tillhandahålla Wayfinding och registreringsprogram för medlemskapsprogram. Detta frigör tid för anställda att fokusera på orderleverans, matlagning och mer. "

Tidigare:Självbetjäning Kioskupplevelse

Nästa:Shenzhen Sui Yi Touch Computer Co., Ltd. håller anställda bordtennismatch